KVKK Aydınlatma Metni

AKTAY OLTA (“Veri Sorumlusu”), https://aktayolta.com (“Site”) üzerinden balıkçılık malzemeleri satışı kapsamında; ziyaretçiler, üyeler ve misafir alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca aşağıda açıklandığı şekilde işlemektedir.

1) Veri Sorumlusu (Satıcı) Bilgileri

Ticari Unvan: AKTAY OLTA
Yetkili / İşletme Sahibi: Halil Aktay
Vergi Dairesi: Kızılmurat
VKN: 0420063274
Adres: Tekke Mah. Türkistan Cad. Demirkapı Ap. No: 3 D, Tarsus / Mersin
Telefon: 0538 519 92 92
E-posta: info@aktayolta.com

2) Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

İşlenen kişisel veriler; siteyi kullanımınıza ve satın alma işlemlerine göre değişebilir:

Kimlik/İletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, (gerekli hallerde) vergi bilgileri.
Müşteri İşlem/Sipariş: Sipariş içeriği, sepet bilgisi, fatura bilgileri, iade/iptal talepleri, destek yazışmaları.
Ödeme: Ödeme yöntemi, ödeme işlem referansları, banka/havale bilgileri (havale/EFT seçilirse). (Kart bilgileri ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden işlenir; satıcı sistemlerinde kart numarası/CVV gibi kritik kart verileri tutulmaz.)
Teknik/Log: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, oturum kayıtları, işlem güvenliği logları.
Pazarlama (onay varsa): Kampanya izinleri, tercih/iletişim izin kayıtları.

3) Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Üyelik (varsa) ve misafir alışveriş süreçlerinin yürütülmesi,
Sipariş alma, ödeme, faturalandırma (e-arşiv/e-fatura), teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri destek ve şikâyet/talep yönetimi,
Bilgi güvenliği, suistimal/dolandırıcılık önleme, sistemlerin güvenliğinin sağlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, resmi kurum talepleri vb.),
Onay vermeniz halinde kampanya, duyuru, pazarlama iletişimi gönderilmesi.

4) Kişisel Verileri Hangi Hukuki Sebeplerle İşliyoruz?

Kişisel verileriniz; KVKK’da yer alan hukuki sebeplere dayanarak işlenir. Başlıca:

Sözleşmenin kurulması/ifası (sipariş, teslimat, iade işlemleri),
Hukuki yükümlülük (faturalandırma, muhasebe, resmi kurum talepleri),
Meşru menfaat (site güvenliği, suistimal önleme, hizmet geliştirme) — temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla,
Açık rıza (zorunlu olmayan çerezler ve pazarlama iletişimi gibi durumlarda).

5) Kişisel Verileri Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz, yalnızca amaçla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo/lojistik firmaları: Teslimatın yapılabilmesi için (ad-soyad, adres, telefon vb.).
Ödeme hizmet sağlayıcıları/bankalar: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için.
E-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmetleri: Mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
BT/altyapı hizmetleri: Barındırma (hosting), e-posta hizmeti, teknik destek (gerekli oldukça).
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Hukuki yükümlülük halinde.

Yurt dışına aktarım: Site altyapısı, barındırma veya üçüncü taraf hizmetler yurt dışı sunucular kullanıyorsa, aktarım KVKK’ya uygun şekilde yapılır. (Kullanılan hizmetlere göre bu madde güncellenmelidir.)

6) Kişisel Verileri Nasıl Topluyoruz?

Site üzerindeki formlar (üyelik, sipariş, iletişim, iade) ve ödeme adımları,
Müşteri destek kanalları (e-posta/telefon),
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Güvenlik/log kayıtları.

7) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme, işlem sonuçlarına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz.

9) Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [info@aktayolta.com] adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

Başvurunuzda; ad-soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve mümkünse sipariş numarası gibi doğrulama bilgileri yer almalıdır. Talebiniz, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

10) Çerezler (Cookies)

Site’de zorunlu, işlevsel, performans/analitik ve (varsa) pazarlama çerezleri kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler için tercihlerinizi “Çerez Ayarları” panelinden yönetebilirsiniz. Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için ayrıca yayımlanan “Çerez Politikası” sayfamızı inceleyiniz.

11) Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni; mevzuat, sistem ve süreç değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel metin Site’de yayımlanır.